Cancelaciones y acceso
Politica de reembolso
Cómo la compra Demo registra cancelación, revoca acceso y conserva el historial.
El checkout actual usa un gateway Demo y no carga una tarjeta ni contacta a Stripe. La acción de reembolso registra un cambio autorizado sobre un pedido Demo pagado, revoca el derecho relacionado, entrega un evento firmado a Academy y conserva el historial original.
Solo un superusuario autorizado puede realizarla. Repetir la operación no crea otra revocación ni duplica la entrega.
Para una compra real, plazo de cancelación, elegibilidad, tiempo de proceso, tarifas, reembolsos parciales, consecuencias de acceso y contacto deben presentarse antes del pago.
Lo que registra el reembolso Demo
Validar el pedido
La acción requiere un pedido Demo pagado y un administrador autorizado.
Revocar el derecho
El acceso cambia de estado sin eliminar historial de pedido, pago, derecho o activación.
Entregar el evento
Un registro firmado se reintenta hasta que Academy confirma el mismo resultado idempotente.
Límites del reembolso
¿La acción Demo contacta a Stripe?
No. Solo registra estado de la aplicación y no es un reembolso del proveedor.
¿Puede revocarse dos veces el mismo pedido?
No. Las validaciones impiden revocaciones y eventos duplicados.